Oluline info meie teenuste, hindade ja garantii kohta
Miinimumtasu iga väljakutse korral võrdub ühe tunni hinnaga. Tööaja arvestamine algab meistri väljasõidu hetkest ja sisaldab ka tagasisõidu aega. Tööaja samm on 15 minutit pärast esimest tundi. Hinnakirjas toodud hinnad kehtivad ühe meistri kohta.
Kohalesõidu hind Tallinna piires on 45 €. Väljaspool Tallinna rakendatakse kilomeetritariif 1.50 €/km (edasi-tagasi) lisaks kohalesõidule. Tasulise parkimise korral lisandub parkimistasu vastavalt tegelikele kuludele.
Eraisikutega arveldame sularahas kohapeal või ülekandega ENNE tööde lõpetamist. Juriidilistele isikutele väljastame arve maksetähtajaga 7 kalendripäeva. Makseviivituse korral rakendatakse viivist 0,1% päevas tasumata summalt.
Tellimuse tühistamisel vähem kui 2 tundi enne kokkulepitud aega rakendatakse tühistamistasu 50 €. Kui klient ei ole objektil kokkulepitud ajal kohal ja meistrit ei teavitata, loetakse see tühistamiseks. Meistri ooteaeg objektil on maksimaalselt 15 minutit.
Kõigile teostatud töödele kehtib garantii kuni 3 aastat. Garantii kehtib ainult meie poolt teostatud töödele ja paigaldatud materjalidele. Garantii ei kehti, kui klient on ise seadmeid ümber ehitanud, rikkunud või kasutanud mittesihipäraselt. Garantiitöödele on kohalesõit tasuta.
Hinnakirja hinnad EI sisalda materjale ja tarvikuid, välja arvatud juhul, kui see on eraldi märgitud. Materjale on võimalik osta meie kaudu turuhinnaga + 15% teenustasu. Klient võib materjale ka ise osta.
Öösel (22:00-07:00), nädalavahetustel ja riiklikel pühadel kehtib lisatasu +50% põhihinnast. Tööd kitsastes ja raskesti ligipääsetavates kohtades (šahti, ahistavad tingimused) — lisatasu +25%. Prügi ja vanade seadmete äravedu teostatakse lisatasu eest vastavalt kokkuleppele.
Ettevõte ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud kliendi poolt esitatud ebaõigest informatsioonist. Ettevõte ei vastuta varjatud defektide eest, mis ilmnevad pärast tööde teostamist ja mis ei ole seotud meie teostatud töödega. Hädaolukordades (nt veeavarii) ei vastuta ettevõte juba tekkinud kahjude eest, vaid ainult oma tööde kvaliteedi eest.
Esialgne hinnapakkumine on mittesiduv eelarve VÕS § 639 lg 1 tähenduses. Lõplik hind võib esialgsest erineda, kui tööde käigus ilmnevad asjaolud, mida esialgsel hindamisel ei olnud võimalik tuvastada (varjatud defektid, ebastandardne paigaldus, materjalide kättesaadavus vms). Ettevõte teavitab klienti eelarve muutumisest esimesel võimalusel koos kirjaliku põhjendusega vastavalt VÕS § 639 lg 2 nõuetele. Klient on kohustatud tasuma tegelikult teostatud tööde ja kulutatud materjalide eest.
Klient tasub tehniku väljasõidu ja tegelikult kulunud tööaja eest, sõltumata töö tulemusest. Diagnostika, veaotsing ja remondikatse on tasuline teenus. Kui remondi käigus selgub, et seade ei ole parandatav (nt varuosa pole saadaval, seade on amortiseerunud), on klient kohustatud tasuma tehtud töö eest vastavalt hinnakirjale.
Ettevõte jätab endale õiguse muuta hinnakirja ilma ette teatamata. Kehtivad hinnad on alati nähtavad veebilehel. Juba kokkulepitud ja kinnitatud hinnapakkumised kehtivad 14 kalendripäeva.